会员中心 | 设为首页 | 加入收藏 | 繁体中文
  • 头部广告
  • 头部广告
  • 头部广告
  • 头部广告
首页考生问答德育管理  
 
行政管理学第十章5
来源:本站 点击数:2122次 更新时间:2016/5/28 17:30:31

成政府的政策方案,.
2.引导舆论
舆论导向是对某些舆论成分加以疏导,分析产生的背景,;肖隐成为隐
的原因,使舆论朝正确方向发展。实践证明,坚持以正面传播为主并与
长大政方针保持一致'才能正确发挥引导作用:引导舆论要防止。刮
。o当宣传某项工作时,要讲清具体情况、政策界限;当表扬先进/、
、经验时,要讲清不同条件,留有余地;当提倡某种做法、形式时,不
嘛乓他可行的做法、形式;在提倡这一面时,对允许存在的另一面也要
香当报道;当社会舆论过分集中在某些热点问题时,要注意适当分流:
3.回应舆论
回应舆论是说政府政策和行为受到质疑、形象受到损害时,应迅速查
原因,或针对公众的误解或质疑给予及时准确的解释,以澄清事实真
;或针对内部不善因素,诚恳地向公众道歉,求得谅解,并尽快将改进
蓖公诸于众,设法将消极影响减少到最低限度。最好的舆论回应方式是
动,只有认真地纠正错误政策或行为,扎扎实实为群众排忧解难,才能
群众中重新建立良好的政府形象。



    ~一¨2。1哩~行政协调lI 2s7
    (四)多办实事,协调内部外部关系,创造“人和”的行政环境
    政府喽创造“人和”的行政环境,从外部来讲,关键是多为人民办
实事.必利除害,使群众满意。政府公关理所当然要做到:
    (l)要有群众观念’时刻注意把群众意见最大、最迫切需要解决的
问题,作为办实事的重点,限期解决,取信于民:
    (2)改进政府某些不合理、不适当的行为模式,坚决杜绝推诿扯皮
现象,尽可能完善各种为公众服务的设施,采用方便群众的工作方法,如
现场办公、提供某些项目审批的一条龙服务等;
    (3)经常深入实际,及时捕捉典型事例,对那些代表未来发展倾向
的苗头,要做超前研究,把握公众需要的脉搏。
  从内部来讲,主要是做公务员的信息沟通工作。政府内的公关就是要
通过公关人员的活动,使全体员工与政府目标保持一致,减小摩擦系数和
内耗,增强政府的吸引力与凝聚力。
四、政府公共关系实务举要     吉林省成考网
    政府公关的操作性业务非常广泛丰富,下面就民意测验、信访工作、
信息公开、新闻发布、社会沟通、危机事件处理和政府形象管理等方面作
扼要介绍。



 

网友点评
没有点评
参与点评

 用户名:验证码: 看不清楚请点击刷新验证码
 请文明参与讨论,禁止漫骂攻击
继续教育网成人高考网吉林成考官网吉林学历网吉林函授网亿佳教育网
联系我们 | 关于我们 | 版权声明 | 校长寄语
吉林自考成考网-吉林省成考网 2007-2016 @ All Rights Reserved jlzkck V 3.7.0
吉ICP备15007296号
电子邮件:5169360@qq.com 联系电话:0431-81092718  地址:吉林省长春市南关区天骄大厦